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  为打造本锅品牌,树立企业形象,公司始终坚持“产量是钱,质量是命,不能要钱不要命”的经营理念,对用户负责、为用户服务、用户永远是“上帝”也是公司永远不变的承诺。
 
  借鉴国内外先进企业售后服务的先进手段和管理办法,总结多年售后服务情况和用户需求,公司建有完整的售后服务程序,从售前、售中、售后对用户实行跟踪服务,百分之百的满足每个用户的要求。
 
  一、公司设有专业服务队伍(包括专业技术人员),配有售后服务专用车辆,实行“全年365天待命制”,接到用户需求信息,立即行动,确保第一时间赶到现场解决问题。
 
  二、每次服务过程公司实行严格的程序控制,随时掌握服务进度和结果,并备有详细的“服务反馈单”,直到用户签署“满意意见”为止。
 
  三、公司将服务工作作为“扩大市场范围、增加产品销量”的一项重要销售举措,以用户良好的口碑来提高企业的知名度和良好的形象。
 
  四、控制源头,确保产品优质。公司所有产品均选用最好材料,并利用先进的设备和工艺手段,组织生产,确保每件出厂产品“零缺陷”,从而为产品安装、使用提供最佳条件。
 
  五、对于公司所有亚博下载产品,尤其是大吨位亚博下载,公司实行跟踪服务措施,从产品出厂开始派专业技术人员跟踪到现场进行指导安装,从而保证设备的良好运行。
 
  六、公司负责免费培训设备操作人员,现场讲解设备各部位性能、使用方法、维修保养技巧。
 
  七、公司产品实行“三包”, 质保期为:热水亚博下载为两个采暖期,蒸汽亚博下载为12个月,质保期内设备出现质量问题,我公司将免费处理。接到用户电话,省内3小时、省外5小时内到达现场排除故障。质保期过后,公司对其设备实行终身维修,仅收取材料费、工本费。
 
  八、售后服务专线电话:024-45566000
 
  负 责 人:崔冰
 
  监督投诉电话:024-45566000
 
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